Политика конфиденциальности

Приложение «Makon Pro» · агентство недвижимости MAKON Realty Group · обновлено 10 октября 2026 года

Коротко

Приложение «Makon Pro» — рабочий инструмент риелторов, сотрудничающих с агентством MAKON Realty Group. Мы собираем только то, без чего риелтор не сможет работать: как его зовут, по какому номеру с ним связаться и что он делал в приложении. Мы не продаём эти данные, не передаём их рекламным сетям и не используем для слежки за человеком вне работы.

Какие данные мы собираем

Имя, фамилия и номер телефона

Их вводит сам риелтор во вкладке «Профиль». Они нужны по одной причине: имя и номер подставляются в карточку объекта, которую риелтор отправляет своему покупателю, — чтобы покупатель звонил риелтору, а не в агентство.

Идентификатор Telegram

Если риелтор вошёл через Telegram, мы сохраняем его числовой идентификатор и имя пользователя. По ним бот узнаёт человека и присылает ему карточки объектов в личные сообщения.

Вход через Apple (Sign in with Apple)

Если риелтор входит через Apple, Apple передаёт нам постоянный идентификатор пользователя Apple, а при первом входе — имя и фамилию (если человек разрешил их передать) и адрес почты (настоящий или скрытый адрес Apple). Мы сохраняем идентификатор, имя и фамилию. Адрес почты мы не сохраняем. Ещё Apple выдаёт служебный ключ входа (refresh token): мы храним его в зашифрованном виде и используем только для одного — чтобы при удалении учётной записи отозвать вход у Apple.

Действия в приложении

Какие объекты человек открывал, что добавил в избранное, какие подборы собрал и какие карточки отправил. Это нужно агентству, чтобы понимать, кто с каким клиентом работает, и чтобы не терялась договорённость о комиссии.

Технические сведения

Время входа, модель устройства и версия приложения — в журнале сервера. Они нужны для разбора сбоев и защиты от взлома.

Чего мы НЕ собираем

  • Контакты из телефонной книги, фотографии, сообщения и календарь.
  • Постоянное местоположение: приложение не следит за перемещениями.
  • Платёжные данные — в приложении нет никаких платежей.
  • Данные для рекламы. Рекламных сетей и внешней аналитики в приложении нет.
  • Токен устройства для уведомлений: приложение сейчас не отправляет push-уведомления.

Где хранятся данные и кто их видит

Данные хранятся на сервере агентства и доступны сотрудникам MAKON Realty Group, которым они нужны по работе: администратору, руководителю отдела и сотрудникам, ведущим этот объект. Сторонним лицам и компаниям мы данные не передаём.

Исключение одно, и оно техническое: если риелтор входит через Apple, наш сервер обращается к Apple, чтобы проверить вход, а при удалении учётной записи — чтобы отозвать его. Apple при этом получает только служебные ключи входа, выданные им же.

Чтобы приложение работало без интернета, последние просмотренные объекты сохраняются в памяти самого телефона. Эти данные никуда не отправляются, стираются при выходе из аккаунта и исчезают вместе с удалением приложения.

Сколько мы храним данные

Пока человек сотрудничает с агентством, и не более одного года после того, как сотрудничество прекратилось: записи о сделках нужны для расчёта комиссии и разбора спорных ситуаций. Технические журналы хранятся до 12 месяцев.

Исключение — числовой номер аккаунта Telegram или Apple у удалённой учётной записи (см. ниже). Он хранится без срока: без него удалённую запись можно было бы открыть заново.

Как удалить учётную запись и свои данные

Прямо в приложении: «Профиль» → раздел «Приложение» → «Удалить аккаунт». Нажатие раскрывает список того, что будет удалено, и только вторая кнопка удаляет. Удаление происходит сразу, без ожидания и без обращения к кому-либо.

Удаляются: вход в приложение (войти этой учётной записью больше нельзя), имя и фамилия, номер телефона, имя пользователя Telegram (@username), Instagram, логин и пароль, настройки карточек, избранное и все сохранённые подборы.

Если вы входили через Apple, мы отзываем у Apple разрешение на вход в приложение и стираем у себя ключ входа. Если Apple в этот момент недоступен, ключ всё равно стирается, а учётная запись всё равно удаляется. Отозвать вход можно и самостоятельно — в настройках Apple ID, раздел «Вход с Apple».

Остаётся только числовой номер вашего аккаунта Telegram или идентификатор Apple — без имени, телефона и почты. Он нужен для одного: по нему система узнаёт, что запись удалена, и не заводит новую, если вы снова войдёте через бота или Apple. Вернуть доступ может только администратор агентства по вашей просьбе.

Остаются у агентства записи о работе — объекты базы, показы, журналы звонков и сделки. Это учётные документы компании: они нужны для расчёта комиссии и разбора спорных ситуаций, и закон обязывает их хранить. Имени и номера удалившегося человека в них уже нет — вместо имени стоит «Удалённая учётная запись».

Если доступа к приложению уже нет — напишите нам, и мы сделаем то же самое. Срок — до 30 дней.

Удалить приложение с телефона можно в любой момент: вместе с ним исчезает всё, что хранилось на устройстве.

Дети

Приложение предназначено для работы и не рассчитано на людей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

Изменения

Если текст изменится, мы обновим дату вверху страницы. Существенные изменения мы сообщаем в приложении.

Как с нами связаться

MAKON Realty Group, Ташкент, Узбекистан.
Почта: info@makonrealty.com
Telegram: @Makonprobot
Сайт: makonrealty.com